淘宝88VIP官方客服入职五险带薪培训休4-6天

岗位职责：① 天猫&淘宝热线官方客服，为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务；
② 通过热线服务形式，为会员提供专业的业务咨询与解答；
③ 帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题；
④ 根据会员反馈和建议、优化服务机制，及时为客户解决问题。
岗位福利：节假日福利；带薪培训；
薪酬待遇： 培训期10天（理论8天＋2天实践试接）；一天补贴60元/人；
试用期：9:00-18：00 月休5-6天； 转正后 早晚班8小时轮班制，月休5-6天；
① 试用期（一个月）：薪资2800起步，多劳多得；（ 拆分如下：固定2300元+绩效500 （只要按时完成日处理单量20，基础绩效500基本都可以拿到手，也就是综合收入最少2800是有的，处理量越高，绩效越高）（浮动模块、计件方式，多劳多得），晚班补贴另算，晚班20元补贴/次1人
② 转正： 3300元到8000元（工资的多少取决于你的努力）
晋升机制：每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训
晋升方向：① 技术岗（P岗）包括品控师（QC）、培训官（TR）、**业务专家（SL）
② 管理岗（M岗）包括团队主管（TL）、现场主管（SV）
任职要求：
1、中专及以上学历（有相关工作经验者适当放宽），愿意长期从事客服服务工作，能适应早晚班；
2、热爱电商、诚实可靠、积极上进；
3、熟练掌握office软件，打字45字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析；
4、有良好的服务态度和沟通表达能力，有较强的学习能力、执行能力、应变能力，能及时解决和反馈问题；
5、有相关客服工作经验者优先