招聘客服主管、监控员、维修技工

客服主管：（薪资面谈）

1、负责主持客服的全面工作，协调、督促管辖下各员工工作

2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作

3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平

4、负责定制部门工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作5、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉

6、对楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时，上报

7、及时掌握管理费用、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作8、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作

9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决

10、做好与各部门的横向配合工作

监控员：

1、各视频监控的安全监视，异常情况的跟踪及反馈

2、消防联动系统的监控，异常情况反馈、处理及跟踪

3、电梯救援系统的异常状况进行识别、报告安抚等相关处理

4、广播系统的广播服务（消防、体操及背景音乐广播）

5、监控中心应急物资的管理

6、监控中心及数据的管理（人员出入、数据调阅管理等）

7、监控中心消防联动系统、视频监控系统、电梯救援系统、广播系统的检查确认、故障反馈及处理跟进

任职要求：

1、年龄18-45周岁，高中及以上学历，沟通流畅

2、无犯罪记录、持建（构）筑消防员证（初级）及以上

3、具备同岗位工作经验者优先

维修技工：

1、负责管辖范围内的水、电及其他维修工作，为客户提供满意的维修服务

2、根据工程部设备维修保养计划，按计划对设施设备进行检查和保养，确保设备正常运行

3、负责相关设施设备的调试与开闭，熟悉低压系统的照明、设备控制，保证公共设备及电路系统能正常运行

4、按规范做好相应的质量记录，确认各项工程设备运行良好

5、完成领导安排的其他工作内容任职资格：

1、22岁至50岁，高中以上学历

2、有物业、酒店相关工作经验优先

3、具有服务意思、责任心强，肯吃苦耐劳，持电工类证书